Le corrette scelte aziendali, dal prodotto al servizio, sono quelle che convincono il cliente ad entrare e servirsi nel nostro negozio. Sono quelle che per bocca del cliente soddisfatto, altri clienti vengono nella nostra azienda da quasi 50 anni. La miglior pubblicità rimane il passaparola
Ti racconto quali sono i motivi secondo i quali abbiamo scelto e scegliamo dei prodotti piuttosto di altri, dei marchi partner piuttosto di altri.
Siamo fedeli al made in Italy dall’inizio della nostra storia. Verifichiamo che le materie prime impiegate nella fabbricazione dei prodotti di arredo siano di provenienza italiana e siano certificate UE. Analizziamo personalmente la fabbricazione e l’evoluzione nel design e nell’architettura di ciascun prodotto ma soprattutto pretendiamo che esso sia durevole nel tempo. Quando si fanno spese importanti è necessario che il prodotto sia di qualità, ne siano garantiti i pezzi di ricambio, le schede tecniche e il servizio post vendita. Assicuriamo al nostro cliente l’integrità del prodotto alla consegna e qualora non lo fosse, indipendentemente dal saldo o meno della fattura noi rispondiamo sempre. Ci assumiamo la responsabilità di quanto consigliato al nostro cliente, che sia conforme a quanto promesso e che vada bene in termini di misura nel suo spazio. Nessun prodotto è eterno ma deve essere durevole, bello e facile da pulire.
